Gli obiettivi

Logo R&DResearch & Development (Ricerca e Sviluppo)

La CEM ha da sempre un programma consolidato di ricerca e sviluppo a livello chimico. I nostri chimici e ingegneri lavorano a stretto contatto per sviluppare sistemi di laboratorio innovativi che abbiano le caratteristiche che voi desiderate e la funzionalità di cui avete bisogno.
Sempre all’avanguardia dal punto di vista della ricerca e sviluppo nel nostro settore, deteniamo il maggior numero di brevetti al mondo per tecnologie a microonde per laboratorio.

 

Fase di manutenzione di un macchinarioAssistenza e Servizio Globale qualificati

La CEM ha una rete a livello mondiale di chimici e tecnici certificati conosciuti nel settore industriale per competenza e rapidità. I nostri chimici sono fondamentali per lo sviluppo dei nostri prodotti e sono disponibili ad una veloce risoluzione di problemi.
Ai  tecnici della CEM viene richiesto di possedere una competenza tecnica che risponda a standard rigorosi prima di poter essere ritenuti abbastanza qualificati per poter lavorare sui vostri sistemi.   
Il nostro ufficio di servizio tecnico è disponibile 24 ore su 24 7 giorni su 7, con assistenza al telefono e on-line.

 

Attività di Help DeskEsperto Servizio Clienti e Vendite

La forza vendite della CEM ha un background di servizio tecnico e chimico. Ha aiutato migliaia di chimici nella scelta dei sistemi più adatti ai propri laboratori. I nostri clienti sono molto importanti per noi e il nostro obbiettivo è far sì che ogni vostro contatto con la CEM sia un’esperienza piacevole.

 

Il nostro impegno nei vostri confronti non finisce quando vi spediamo la merce; inizia.