Potendo disporre di personale altamente qualificato, un fornito magazzino, un supporto telefonico e un attrezzato laboratorio interno, La CEM srl offre un eccellente servizio di assistenza tecnica, garantendo a tutti i clienti la massima professionalità. Il personale tecnico, è specializzato su tutta la strumentazione prodotta dalla casa madre statunitense, e garantisce la sua presenza su tutto il territorio italiano. La Cem Corporation forma direttamente tutti i tecnici e si impegna ad aggiornarli periodicamente con corsi dedicati,
su tutte le novità e sulle muove tecniche diagnostiche.